В Getwola мы уже более 6 лет верим, что вода — это не просто вода. Это источник жизни и комфорта. За это время мы выполнили 1.210.550 заказов — это 2.919.987 бутылей воды, а это в свою очередь 58.399.750 литров качественной питьевой воды.
и мы стремимся сделать доставку воды когда удобно клиенту
Наша доставка самая быстрая
доставляем воду природной минерализации с максимально сбалансированным составом
Заботимся о здоровье людей
используем многооборотные бутыли
Бережно относимся к планете
Нам доверились более 139 253 клиентов
Почему мы?
У нас полностью белая рыночная зарплата
Нам важно, чтобы наши сотрудники пили качественную полезную воду и уделяли внимание своему здоровью. Для этого у нас есть компенсация затрат на доставку воды.
Мы находимся в постоянном развитии, именно поэтому активно набираем новых сотрудников. В 2019 году наша компания включала всего 5 сотрудников. Сегодня у нас работает порядка 50 различных специалистов.
Давай делать лучший сервис вместе!
Мы активно растем, расширяемся и постоянно улучшаем наш сервис. У нас есть возможность действительно расти и развиваться. Не только горизонтально, но и вертикально.
Объединяющим фактором для многих является стремление к развитию и получению новых знаний. У нас есть корпоративный читательский билет в Литрес, где можно легко выбрать интересную книгу или взять что-то из существующей библиотеки.
Мы верим, что лучший сервис это не только про воду, но и про то, как он выглядит “снаружи”. Именно поэтому у нас есть стильный корпоративный мерч для сотрудников.
Мы не просто доставляем воду — мы создаем лучший сервис в Москве. У нас современное мобильное приложение, удобные инструменты для работы и поддержка на каждом этапе.
Своевременным уведомлением клиентов об опозданиях и переносах доставок;
Поддерживать связь с клиентами по различным вопросам во время доставки (водитель не может связаться с клиентом, не может проехать, нет пропуска и тд);
Контролировать корректность информации в заказе (правильный интервал доставки, как найти клиента на адресе, информация об отсутствии лифта/парковки и тд);
Оперативно помогать водителю в решении проблем в течение рейса;
Оперативно ликвидировать все спорные ситуации при выдаче товара клиенту (со стороны клиента);
Что мы ждем от вас:
Опыт работы не обязателен, готовы всему научить;
Готовность работать в сменах день/ночь;
Ответственность, организованность и стрессоустойчивость;
Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми;
Желание расти и развиваться профессионально;
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Полностью белая заработная плата;
Гибридный формат работы (ночные смены и смены выпадающие на выходные и праздничные дни - работаем из дома);
График работы 2/2 с 9 до 21, и с 21 до 9;
2000 баллов в нашем приложении на доставку воды домой;
Корпоративный читательский билет Литрес;
Корпоративная скидка на покупку любых курсов от Яндекс Практикум;
Погружение в предметную область и сценарии использования Getwola (сайт и приложение, сервис доставки воды в целом) клиентами и в задачи пользователей SLS платформы (сотрудники компании, курьеры), выявление кейсов использование системы, генерация и описание фичей;
Декомпозиция фичей на задачи, их приоритезация и оценка вместе с командой разработки;
Написание требований к клиентским сервисам и информационной системе;
Взаимодействие с командой разработки: анализ требований на сложность реализации, Постановка и Контроль задач;
Проверка реализованного функционала на соответствие требованиям;
Анализ текущего функционала, его описание и поиск улучшений;
Ведение базы знаний: бизнес-кейсы, требования, проектная и техническая документация;
Что мы ждем от тебя:
Готов аналитически подходить к приоритезации и обсуждению задач, с пониманием, как это повлияет на бизнес kpi и бизнес-процессы (для крупных задач необходимо искать способы оценки их целесообразности);
Готов понимать и разбираться в бизнес-ценности каждой функции и системы в целом;
Готов взять на себя управление частью бэк-лога;
Готов активно взаимодействовать с ключевыми сотрудниками и руководителями бизнес-департаментов (интервьюирование, выявление истинных потребностей и первопричин проблем);
Имеешь активную жизненную позицию, ориентирован на результат;
Умеешь просто и структурно излагать мысли, “объяснять сложные вещи простыми словами”;
Понимаешь принципы бизнес и системного анализа;
Умеешь адаптировать реализованные требования под изменения в процессах;
Имеешь опыт работы с инструментами управления задачами и требованиями, такими как Jira и Confluence;
Будет плюсом:
Умение моделировать бизнес-процессы BPMN/UML;
Знание SQL (select + join запросы);
Опыт работы с BI системами (redash и т.п.);
Опыт работы с CRM/ERP системами или сервисами доставки;
Опыт реализации интеграционных проектов и понимание принципов; взаимодействия через REST API;
Опыт проектирования архитектуры и модели данных;
Что предлагаем:
Комфортные условия труда - гибридный формат с гибким графиком (желательно 2-3 раза в неделю приходить в офис для непосредственной коммуникации с бизнес-заказчиками);
Обычно это зависит от позиции, но мы всегда стараемся ускорить процессы и не видим смысла затягивать с обратной связью. Стандартные этапы включают в себя:
Интервью с HR → Собеседование с нанимающим менеджером → Оффер и выход на работу
С обратной связью после каждого этапа мы возвращаемся в течении 2-3 рабочих дней.
Формат работы зависит от позиции. Подробнее об этом всегда написано в самой вакансии. У нас есть как офисный и гибридный, так и удаленный форматы работы.
Да, в нашей компании есть кейсы, когда сотрудники растут внутри. Как вертикально, так и горизонтально.
Для подобных ситуаций у нас есть бот с вакансиями, в котором можно оставить отклик @getwolahr_bot или написать нам на почту work@getwola.ru. Как только откроется подходящая позиция, наш HR обязательно с вами свяжется. Также в боте можно отслеживать актуальные вакансии.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами
г. Москва, ул Краснопролетарская, дом 7, офис 300, пом. 4/П order@getwola.ru work@getwola.ru +7 (499) 213-17-03 +7 (903) 091-55-02
ООО «Полезная вода» ИНН 7707473678 ОГРН 1227700579501